Дубайская авиакомпания flydubai во второй раз получила престижный рейтинг «Четырехзвездочная крупная авиакомпания» от Ассоциации пассажирского опыта авиалиний (APEX). Данный рейтинг, основанный на отзывах пассажиров, отражает стремление авиаперевозчика инвестировать в улучшение клиентского опыта, а также его приверженность инновациям и развитию своей разнообразной маршрутной сети.
Диана Синклер, вице-президент flydubai по бортовому сервису, заявила: «Мы гордимся тем, что вновь получили это признание, которое подтверждает нашу приверженность постоянным инновациям и обеспечению улучшенного клиентского опыта как в воздухе, так и на земле. За последние 15 лет мы перевезли более 100 миллионов пассажиров и продолжаем стремиться к предоставлению надежного и комфортного путешествия, расширяя наш флот и маршрутную сеть, а также повышая уровень комфорта пассажиров как в бизнес-классе, так и в эконом-классе.»
«Выходя за традиционные рамки категорий авиакомпаний, наша программа модернизации, а также открытие новой зоны регистрации для пассажиров бизнес-класса и бизнес-зала в Терминале 2 в Дубае позволили нам продолжать предоставлять высокий уровень сервиса. Сохранение нашего рейтинга APEX подчеркивает нашу приверженность устранению барьеров для путешествий и содействию свободному движению торговли и туризма, укрепляя позицию Дубая как международного авиационного центра», — добавила Синклер.
«flydubai олицетворяет собой высочайший уровень сервиса, заслужив престижный рейтинг APEX Four Star Major Airline 2025, основанный на проверенных отзывах пассажиров с платформы TripIt, ведущего приложения для управления путешествиями в мире», — отметил генеральный директор APEX доктор Джо Лидер. «Я лично испытал новейший бизнес-класс Boeing 737 MAX от flydubai и был впечатлен — особенно возможностью беспрепятственного подключения Bluetooth-наушников, что устанавливает новый стандарт для бортовой связи и комфорта пассажиров. От передового дизайна салона до неустанного стремления к инновациям — flydubai воплощает будущее воздушных перевозок, и от имени APEX мы поздравляем авиакомпанию с заслуженным признанием.»
Премия APEX Four Star Airline присуждается на основе объективных, независимых отзывов пассажиров, собранных благодаря партнерству APEX с TripIt® от Concur®, самым высоко оцененным приложением для организации путешествий в мире.
